CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ TẠI TÍN PHÁT AUTO
Hiện nay, Tín Phát Auto đang áp dụng các chính sách đổi trả dành cho các sản phẩm như màn hình GOTECH, ZESTECH, KOVAR, VIETMAP, AOZOOM, GTR,…. cung cấp, cụ thể như sau:
A. Quy trình đổi trả sản phẩm:
→ Khách hàng gọi điện đến Hotline: 090.2727.108 hoặc liên hệ tại địa chỉ của Tín Phát Auto.
→ Khách hàng mang sản phẩm đến Tín Phát Auto để đổi trả.
→ Tín Phát Auto xác nhận sản phẩm đủ điều kiện đổi trả & thực hiện hoàn lại tiền ngay cho khách hàng theo đúng số tiền mua sản phẩm tại thời điểm mua.
B. Điều kiện đổi trả hợp lệ và được chấp nhận:
→ Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu đổi trả.
→ Hư hỏng do chất lượng linh kiện bên trong sản phẩm hoặc do lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất.
→ Sản phẩm còn nguyên vẹn, tem sản phẩm, số sê ri (S/N).
→ Sản phẩm thuộc 1 trong các trường hợp theo quy định tại khoản C dưới đây sẽ bị từ chối bảo hành.
C. Trường hợp bị từ chối đổi trả hoặc sẽ không được bảo hành.
→ Sản phẩm bị hư do Thiên Tai - Hỏa Hoạn - Lụt Lội - Sét Đánh,…
→ Sản phẩm bị đặt ở môi trường bụi bẩn, ẩm ướt,…
→ Sản phẩm bị biến dạng, không còn nguyên vẹn do tác động nhiệt, tác động lực từ bên ngoài,….
→ Sản phẩm bị mốc - rỉ sét - bị ăn mòn - bị oxy hóa bởi hóa chất nào đó.
→ Sản phẩm bị hư hỏng do dùng sai điện áp và dòng điện chỉ định quá mức cho phép.
→ Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Tín Phát Auto gây ra hư hỏng.
→ Sản phẩm đã có dấu tháo lắp, sửa chữa nhưng không được thực hiện bởi kỹ thuật viên của Tín Phát Auto.
→ Sản phẩm đã hết hạn thời gian bảo hành.
