CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – BẢO TRÌ TẠI TÍN PHÁT AUTO
1. Điều kiện bảo hành về sản phẩm và dịch vụ.
→ Sản phẩm đủ điều kiện để bảo hành đó là phải mua tại hệ thống web: tinphatauto.net hoặc tinphatdochoioto.com
→ Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành do nhà sản xuất quy định.
→ Sản phẩm bị lỗi do linh kiện hoặc lỗi do nhà sản xuất.
→ Sản phẩm chưa bị có dấu tháo rời, và tự ý chỉnh sửa.
⇒ Bảo hành tại Tín Phát Auto quý khách hàng chỉ cần cung cấp số điện thoại hoặc biển số xe. Không cần tem phiếu bảo hành vì chúng tôi đã lưu lại lịch sử khi quý khách hàng làm dịch vụ hoặc mua hàng tại đây.
2. Những trường hợp hư hỏng không được bảo hành.
→ Sản phẩm bị quá thời gian bảo hành.
→ Tem bảo hành trên sản phẩm bị rách, bị sửa đổi hoặc đã có dấu hiệu tháo rời.
→ Những hư hỏng do quá trình sử dụng không đúng theo chức năng, điện áp ghi trên sản phẩm. Và đặc biệt tự ý tháo, lắp đặt sản phẩm không đúng kỹ thuật.
→ Hư hỏng do bị rơi rớt, trầy xướt, biến dạng trong quá trình sử dụng.
→ Sản phẩm bị tháo rời không còn như ban đầu, và có dấu hiệu sửa chữa bởi nơi khác mà không phải tại Tín Phát Auto hoặc của hãng cung cấp.
→ Hư hỏng do những trường hợp bất khả kháng xảy ra ví dụ như: thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, sét đánh,…
3. Liên hệ để bảo hành.
→ Cách 1: Quý khách hàng đến trực tiếp trung tâm Tín Phát Auto.
→ Cách 2: Gọi trực tiếp HotLine: 090.2727.108 để xác nhận sản phẩm bị lỗi do nhà cung cấp. Có một số sản phẩm và dịch vụ sẽ được bảo hành Miễn Phí tận nơi trong thời gian bảo hành.
